LEGAL REFERENCE

Cách r17 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cùng dữ liệu phiên đăng nhập để vận hành nền tảng...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu trên máy chủ được phân vùngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quanQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu theo yêu cầu
r17 Cách r17 xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn

Những loại dữ liệu chúng tôi ghi nhận và lý do sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ để yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu

Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn...

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề...
Live chat trong ứng dụng Mở cửa sổ chat từ mục Cài đặt...
Hotline chăm sóc khách hàng Gọi số +84 28 7300 1234 từ 9...
KIỂM SOÁT TRUY CẬP

Các lớp bảo mật chúng tôi triển khai để giữ an toàn dữ liệu

r17 áp dụng mã hóa đầu cuối cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, kết hợp kiểm tra địa chỉ IP cùng xác thực hai yếu tố...

Mã hóa TLS 1.3

Mọi phiên kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ r17 được mã hóa bằng giao thức TLS...

Xác thực hai yếu tố

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng sử dụng, hệ thống sẽ gửi mã...

Kiểm tra hành vi bất thường

Thuật toán giám sát liên tục phát hiện các mẫu đăng nhập khác lạ hoặc giao dịch ngoài phạm vi...

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhóm nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có quyền xem thông tin tài khoản và lịch sử...

Lưu trữ dữ liệu phân tán

Thông tin cá nhân và lịch sử tài chính được lưu trên các máy chủ khác nhau với quyền truy...

Kiểm toán bảo mật định kỳ

Chúng tôi thuê bên thứ ba độc lập tiến hành kiểm tra thâm nhập và rà soát cấu hình hệ...

So sánh cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư trên các trang

Chính sách bảo mật này áp dụng đồng nhất cho tất cả khu vực của r17, bao gồm sảnh slot, bàn casino trực tiếp và mục thể thao...

Phạm vi thu thập
Số điện thoại, email, dữ liệu giao dịch MoMo/ZaloPay/VNPay và địa chỉ IP được ghi nhận trên cả web lẫn ứng dụng với cùng mức độ chi tiết, không có sự khác biệt về loại dữ liệu yêu cầu.
Thời gian lưu trữ
Lịch sử giao dịch được giữ trong năm năm kể từ ngày đóng tài khoản để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý về chống rửa tiền, áp dụng thống nhất cho mọi tài khoản dù mở từ kênh nào.
Mã hóa truyền tải
TLS 1.3 bảo vệ mọi phiên kết nối, không phân biệt bạn truy cập từ Android, iOS hay desktop. Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị và máy chủ luôn được mã hóa đầu cuối với cùng một bộ khóa.
Quyền chỉnh sửa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu cập nhật số điện thoại, email hoặc địa chỉ bằng cách liên hệ qua email, live chat hoặc hotline; quy trình xác minh và thời gian xử lý giống hệt nhau trên cả ba kênh hỗ trợ.
Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chuyển thông tin tối thiểu cho nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp, không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng dưới mọi hình thức.
Xóa tài khoản
Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn được xử lý trong bảy ngày làm việc; dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa khỏi hệ thống hoạt động nhưng lịch sử giao dịch vẫn lưu trữ để tuân thủ pháp luật trong năm năm.
Kiểm toán và cập nhật
Chính sách được xem xét hàng quý và cập nhật khi có thay đổi quy định hoặc phương thức xử lý dữ liệu. Bạn sẽ nhận thông báo qua email trước ba mươi ngày nếu có điều chỉnh ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.

Những yếu tố định hình cách r17 vận hành về mặt riêng tư

Chúng tôi thiết kế quy trình xử lý dữ liệu sao cho minh bạch và dễ kiểm soát từ phía bạn. Mỗi lần đăng nhập, bạn...

Bảng điều khiển riêng tư

Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn có thể bật xác thực hai yếu tố, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và thu hồi quyền truy cập của thiết bị cũ chỉ bằng một lần nhấn, giúp bạn kiểm soát hoàn toàn dấu vết truy cập.

Thông báo đăng nhập

Mỗi khi có phiên đăng nhập từ địa chỉ IP hoặc thiết bị mới, chúng tôi gửi email và thông báo đẩy ngay lập tức. Nếu đó không phải bạn, hãy nhấn nút 'Khóa tài khoản' trong email để chặn truy cập trong vòng ba giây.

Lịch sử giao dịch chi tiết

Bạn có thể tải xuống bảng sao kê đầy đủ dưới dạng CSV hoặc PDF, bao gồm mã giao dịch, thời gian, số tiền và cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay). Dữ liệu này giúp bạn đối chiếu với sao kê ngân hàng và phát hiện sai lệch.

Xóa thiết bị từ xa

Nếu bạn mất điện thoại hoặc đăng nhập nhầm trên máy công cộng, hãy vào r17.fun từ thiết bị khác, chọn mục Quản lý thiết bị và nhấn 'Đăng xuất' bên cạnh thiết bị đó để hủy phiên ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Chế độ ẩn danh trình duyệt

Khi bạn dùng cửa sổ riêng tư, chúng tôi vẫn mã hóa phiên nhưng không lưu cookie lâu dài trên thiết bị. Bạn sẽ cần đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt, đảm bảo không ai khác dùng máy có thể truy cập tài khoản của bạn.

Tường lửa ứng dụng web

r17 triển khai WAF để lọc các yêu cầu độc hại trước khi chúng chạm tới máy chủ ứng dụng. Điều này bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi tấn công SQL injection, cross-site scripting và các mẫu tấn công phổ biến khác theo thời gian thực.

Những câu hỏi bạn thường đặt ra về quyền riêng tư trên r17

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi danh sách người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích tiếp thị. Email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi từ r17, không bao giờ chia sẻ ngoài hệ thống của chúng tôi.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Thông báo và tắt tùy chọn 'Nhận email khuyến mãi'. Bạn vẫn sẽ nhận email quan trọng như xác nhận nạp tiền, rút tiền hoặc cảnh báo bảo mật, nhưng thư giới thiệu sự kiện sẽ dừng gửi trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được chuyển hướng sang cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay; chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận và số tiền để cập nhật số dư tài khoản của bạn trên r17.

Có, bạn gửi email tới [email protected] với tiêu đề 'Xóa tài khoản vĩnh viễn' và cung cấp số điện thoại đăng ký để xác minh. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống hoạt động trong bảy ngày, nhưng lịch sử giao dịch vẫn lưu trữ năm năm để tuân thủ pháp luật.

Chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi nhận được lệnh tòa án hoặc yêu cầu chính thức từ cơ quan quản lý có thẩm quyền nơi pháp luật địa phương cho phép. Mọi yêu cầu đều được bộ phận pháp lý xem xét để đảm bảo tuân thủ đúng quy trình và phạm vi pháp luật hiện hành.

Mọi phiên kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ r17 đều được mã hóa bằng TLS 1.3, ngay cả trên mạng không an toàn. Người dùng Wi-Fi chung có thể thấy bạn đang kết nối tới r17.fun nhưng không thể đọc nội dung dữ liệu bạn gửi hoặc nhận.

Vào mục Cài đặt tài khoản, chọn tab Lịch sử đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách các phiên kèm thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, hãy nhấn 'Đăng xuất thiết bị này' ngay và đổi mật khẩu để bảo vệ tài khoản.